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よくあるご質

  • 車の鍵の開け閉めはどのようにしますか？
  • ご利用開始時は車の前で携帯電話、スマホで開錠操作を行うか車にあるカード読み取り機に会員カードをかざすと施錠が解除されます。
    助手席のグローブボックスからキーを取り出してください。取り出した時点で使用開始と見なされます。
    ご利用中は通常の車と同じようにキーでドアキーの開け閉めをしてください。
    返却時はグローブボックスにキーを戻して、会員カードをかざしてドアロックまたは携帯、スマホで施錠操作をしてください。
  • 忘れ物をしてしまいました。
  • 施錠後10分以内であれば、スマホのログイン画面に忘れもの開錠のボタンがあり、1度のみ再開錠出来ます。
    10分を過ぎた時点で気付いた場合は、コールセンターまたは宮古エコカーシェアリング本店営業所にお電話下さい。
  • 車の利用料金は支払方法は？
  • 入会時に頂いたクレジットカードでの決済が基本となります。１ヶ月分の利用を月末でまとめます。
  • ガソリンの給油は？
  • 基本的には給油は不要です。
    もし、ガソリンが不足してしまった場合は車内のガソリンスタンドカードで給油してください。
    料金は不要です。
  • 予約は何日前から可能ですか？
  • ご利用の3ヶ月前からご予約可能となっております。
  • 退会方法は？
  • ホームページTOPのログインから入り、退会手続きにお進み下さい。